Охрана спортивных мероприятий

Кейс от ТопГард

В кейсе ТопГард - обеспечение безопасности таких знаковых мероприятий, как: Финал Лиги чемпионов УЕФА 2018 (Киев), Eurovision-2017, 2018 (Киев), Евро-2012, 2018 (Киев), UEFA Super Cup 2015 (Тбилиси), Formula-1, 2015 (Малайзия), эфиры телепередач «Голос країни» и «Голос діти» на телеканале «1+1». Мы контролировали безопасность и пропускной режим с помощью стационарных и портативных металлодетекторов на концертах, семинарах, бизнес-форумах, съездах, саммитах, которые проводились на территории отелей Хаятт Ридженси, Hilton, Fairmont Grand Hotel, Крещатик и др., ТопГард неоднократно обеспечивала охрану на стадионе «Олимпийский» в Киеве, а также на стадионах Донецка, Харькова, Львова. Мы имеем опыт в обеспечении безопасности мероприятий с большим числом посетителей также и таких локаций, как Международный выставочный центр, КВЦ «Парковый», Дворец Спорта, Дворец Украина и т.д.

«ТопГард является партнером ФИФА и УЕФА по обеспечению охраны футбольных матчей европейского уровня. Кроме того, ТопГард признан одной из лучших международных охранных компаний по обеспечению массовых мероприятий.

Секреты успеха в охране спортивных мероприятий от ТопГард

В чем секрет успеха, и, что же необходимо, чтобы ваш праздник спорта прошел успешно, а его безопасность был бы на высшем уровне. Наш ответ прост – высококлассная команда, потенциал, компетентность, опыт и необходимые ресурсы. Приведем пример, как организовывает охрану крупного спортивного мероприятия охранная компания ТопГард, один из лидеров среди негосударственных охранных компаний в Украине.

Все сотрудники компании работают в слаженных командах, которые участвуют на разных этапах в выполнении обеспечения безопасности спортивных мероприятий.

Менеджмент. Подготовка к обеспечению безопасности на таких массовых мероприятий у компании ТопГард начинается с привлечением высококлассного опытного менеджмента еще на стадии переговоров. С организаторами они проговаривают всю структуру проведения мероприятий, даты, определяются локации, на которых за несколько дней до события устанавливается необходимое оборудование, завозятся продукты питания, рекламная продукция и т.д.

HR и служба управления кадрами. Как правило, охрана таких масштабных мероприятий требует большого количества охранников. Например, при проведении финала Лиги Чемпионов в Киеве от компании ТопГард было задействовано около 300 сотрудников охраны. При проведении ЕВРО 2012 в Украине ТопГард обеспечила организаторов 1200-ми охранниками в пяти городах Украины, где проводились игры финальной части чемпионата. Заметим, что задействованы были не просто люди, а персонал с разным уровнем компетенции, с разным уровнем оплаты и для выполнения разных функций. Но все они имели соответствующий опыт для выполнения тех задач, которые им делегировались организаторами. Были представлены различные группы: охрана постов, телохранители, силовые группы и т.д.

Телохранители. В любом мероприятии такого класса, кроме обеспечения общей безопасности требуется обеспечить и команды представителей соревнующихся сторон. Это может быть личная охрана ВИП гостей, глав компаний, высокопоставленных организаторов соревнований, офицеры безопасности для команд или отдельных участников соревнования, если речь идет о единоборствах.

Резервы. Учитывая, что на крупных соревнованиях присутствует большое количество людей, в зонах нередки случаи, когда необходимы изменения конфигурации охраны. Кроме того, как правило, в момент проведения соревнований, мы имеем заявки от участников о предоставлении услуг по личной безопасности, так как кто-то из ВИП гостей, присутствие, которого не планировалось, все-таки решил посетить мероприятие. Иногда, для того чтобы как-то сэкономить на услугах по обеспечению безопасности, организатор нанимает для охраны определенных зон компанию с персоналом, у которого низкая квалификация и компетентность, но которая берет дешевизной и количеством охранников. Практика показывает, что количество не заменит качество, а больше, это не значит лучше. Поэтому, в некоторых случаях организатору приходилось менять такую охрану, и, соответственно, нести дополнительные расходы. Для таких случаев у ТопГард и существует резервная команда, число которой составляет 10% от всего персонала, который участвует в охране мероприятия. Команда технической поддержки. В ее задачи входит: обеспечение других команд устойчивой двухканальной связью; обеспечение техническими средствами в зонах реагирования - разнообразными датчиками и камерами видеонаблюдения.

Парамедики. В таких мероприятиях централизованно используются медицинские службы, - государственные или негосударственные, но часто представители заказчика (или заказчиков) хотят безопасности на своих локациях локально и автономно, к примеру, локация спонсоров или команды. Они хотят, чтобы домедицинская помощь была оказана максимально быстро, в случае возникновения экстренных ситуаций. ТопГард обеспечивает такую помощь и предоставляет необходимое оборудование в местах таких локаций, когда на них перебывают люди. Они находятся на локациях в дежурном режиме.

Обеспечение и логистика. В их обязанности входит должным образом экипировать большое число сотрудников безопасности, просчитать маршрут и вовремя доставить их к объекту охраны, организовать их питании и т.д.

Менеджмент управления. Это люди, которые напрямую коммуницируют с клиентом, знают всю картину в деталях: что происходит и на каких локациях. Кроме это в каждой охраняемой зоне есть и локальный офицер безопасности, на которого замкнуты все процессы по организации безопасности в его локации. Корректировать его работу может менеджмент управления.

Транспорт. Есть еще одна составляющая – транспортная. Как правило, когда проходят такие спортивные праздники, даже в агентствах по прокату автомобилей транспорт – в дефиците. Во времена таких мероприятий формула «взять машину напрокат и подъехать», обычно, не работает. Причина может быть и в трафике, и в парковке, и в незнании города, и в отсутствии опытного водителя. ТопГард имеет потенциал, чтобы справиться и с этой проблемой. Это могут быть микроавтобусы для техперсонала, автомобили эконом-класса для других групп заказчика, вплоть до авто бизнес-класса и бронированных машин с водителями и телохранителями для ВИП персон.

Таким образом, для того, чтобы эффективно провести мероприятие в плане обеспечения его безопасности, необходимо проведение колоссальной работы. Иногда она начинается за год до осуществления самого мероприятия. (Поэтому и цена за охрану подобного спортивного мероприятия, и тем более, в Киеве, не может быть низкой). За несколько месяцев до начала ивента, оно проговаривается более детально. И перед самим мероприятием прорабатывается окончательный сценарий, в котором определяются локации, окончательное количество людей, которые будут заняты в обеспечении безопасности события, установка необходимого оборудования и механизмы коммуницирования.

Если нанятая охранная компания отвечает всем требованиям, изложенным выше, то заказчик имеет все шансы провести свое мероприятие на должном уровне.