Безопасность вашего предприятия, сотрудников и что самое главное, ваша жизнь, напрямую зависят от профессионализма охранного агентства, которое вы выберете.
Этап отбора — это сложная и ответственная процедура. Лучше потратить больше времени на то, чтобы учесть все нюансы, чем потом жалеть о том, что не подошли к вопросу более серьезно.
Ниже описаны лишь основные этапы выбора, ведь конкуренция на рынке таких специализированных услуг, как охрана, — высокая.
Среди множества охранных агентств можно выделить несколько типов:
- Большие охранные агентства. Это такие компании, как наша, у которых большой послужной список, международные заказы, которые хорошо себя зарекомендовали на рынке, с большим штатом своих профессиональных охранников и телохранителей, хорошими рекомендациями, благодарностями от клиентов и длинным списком успешно проведенных встреч, мероприятий и т.д. Таких фирм по Киеву не так много, не говоря уже про регионы.
- Небольшие фирмочки. Они живут за счет того, что предоставляют охрану в пригороде или там, где большие компании не работают. Куда тяжело добираться или район города, где мало объектов требующих охрану. Большой компании обслуживать такие места не рентабельно, а маленькие фирмочки живут. Кроме того они могут существенно занижать стоимость услуг, для получения большего числа заказов.
- Агенства-посредники. Могут иметь тоже хорошие рекомендации, но основную работу выполняет другая фирма. Техническая база, тоже другой охранной фирмы.
- Агенства-однодневки. Создаются для приема заявок на охрану объектов на более-менее крупные суммы. При достижении какого-то порога, руководство фирмы снимает всю наличку с баланса и уезжает в другую страну. Естественно это сильно влияет на доверие клиентов и "бъет" по всему рынку охранных услуг.
Исходя из вышесказанного, очень важным моментом, на что стоит обратить внимание при выборе агенства - это дата основания (её можно посмотреть по документам и лицензии на охранную деятельность). Арифметика здесь простая: чем больше времени прошло со времени основания до текущей даты, тем большее доверия заслуживает такая компания.
Служба охраны
Служба охраны должна иметь лицензию на деятельность. Это стоит отметить вторым пунктом по важности среди прочего.
Каждое уважающее себя охранное агентство, которое работает полностью легально и прозрачно представит вам этот документ для ознакомления без лишних вопросов. Учтите, ранее лицензия выдавалась на пять лет, а затем бессрочно, поэтому проверяйте, действительна ли она. Поинтересуйтесь, способна ли компания обеспечить нужное вам количество персонала, а также какие конкретно охранные услуги она предлагает. Если вам нужна вооруженная служба охраны, спросите о разрешениях на ношение оружия. Не забудьте поинтересоваться стоимостью, это важный аспект, ведь ценовая политика различных агентств существенно отличается друг от друга. Помните, что профессиональная служба охраны чаще всего предлагает собственное оборудование. Спросите об этом и уточните, включено ли это в общую стоимость.
Услуги охраны
Обязательно спрашивайте о деталях, не бойтесь уточнять, это укажет исключительно на вашу осознанность в вопросе. Интересуйтесь наличием автомобилей, раций, круглосуточной поддержки. Обязательно поинтересуйтесь количеством охраняемых объектов, а также рекомендациями, которые могут предоставить другие предприятия, которым агентство предоставляет услуги охраны. Чаще всего, такие вопросы заставляют понять, что вас будет очень сложно обмануть. Кроме того, крупным компаниям, которые предоставляют услуги охраны, приятно работать с людьми, знающими толк в сфере их специализации.
Профессиональная охрана
Если все ответы на ваши вопросы вас удовлетворили, и вы предполагаете, что вам будет предоставлена профессиональная охрана, подписывайте договор. Чаще всего это типовой договор, но перечитать его все же стоит. После того у вас попросят некоторые данные о вашей компании, для того чтобы составить индивидуальный план защиты. Предоставляя эту информацию, знайте, что она строго конфиденциальна и не выйдет за пределы охранного агентства. Не пытайтесь скрывать какие-либо проблемы, наоборот, попытайтесь предоставить максимум информации. Знайте, что профессиональная охрана в считанные дни выявит все детали, которые вы попытаетесь скрыть, и тогда цена на услуги может в разы вырасти.
Что касается составления документов, обязательно консультируйтесь с юристами. Только они могут указать на скрытые угрозы и вовремя их предотвратить. Не удивляйтесь, если в договор будет включен пункт о страховании профессиональной ответственности. Он свидетельствует лишь о том, что вы начинаете работать с серьезной охранной фирмой, которая не боится нести ответственности. Этот пункт гарантирует возмещение ущерба, если таковой будет иметь место и будет нанесен охранниками умышленно или в силу непрофессионализма. Если пункта нет, можете смело требовать его включить в договор.
Интересуйтесь деталями, не упускайте возможности спросить или уточнить что-либо еще на этапе обсуждения сотрудничества. После подписания договора менять что-то будет поздно. Согласуйте индивидуальный план охраны, проверьте, установила ли ваша команда отношения с милицией. Познакомьтесь с каждым из членов вашей охранной команды, узнайте о них все, это сделает вашу работу более доверительной и будет гарантировать эффективные взаимоотношения.
Рекомендательные письма
- Объектов
- Личной безопастности
- Массовых мероприятий
- Информации
- онлайн-чат
- форму обратной связи на сайте
- e-mail - [email protected]
- по телефонам: (050) 376-09-02, (044) 344-68-34✅