Якщо ви знаходитесь в захищеному місці, під охороною і довіряєте охороні, вам не обов'язково знаходитись весь день біля клієнта. Хоча, безумовно, ваше місце поряд з ним. Але логічно припустити, що подія, якщо відбудеться, то відбудеться поза стінами вашого захищеного офісу. Наприклад, коли ви з нього будете виходити. Все одно або пізно навіть найбільш працелюбна людина залишає офіс.
На жаль, ваші охоронці на вулиці ніколи не можуть бути на 100% вашими вухами та очима. Так складається через різне сприйняття реальності, різного відношення до роботи, різного життєвого і професійного досвіду. Для когось людина може здатись підозрілою, а хтось навіть не зверне на неї уваги. Вони у своїх докладах безумовно будуть давати правдиву і корисну інформацію, але не ідеально точну. Наприклад, фраза, яку передають по рації: “На вулиці підозрілий чоловік!”, не дає вам уявлення про те, хто ця людина, чому він викликав підозру, що він тримає в руках, як довго тут знаходиться, що у нього в очах і т.д. Ніхто крім вас не оцінить для вас цю людину та ситуацію. Безумовно назовні може працювати досвідчений, добре підготовлений професіонал, але, на жаль, ви не зможете вкласти йому своє сприйняття світу. Він ніколи не зможе передати вам інформацію так, начебто ви самі її сприйняли. Знаходячись всередині офісу ви ніколи не зможете відчути навколишню обстановку. Тому непогано хоча б інколи виходити з будівлі. Звичайно при умові надійного контролю клієнта. Тобто не відходьте далеко від входу. Оскільки вашим “опонентам” легше діяти коли ви вже вийшли з приміщення, але ще не їдете в автомобілі (навіть не броньований автомобіль може виявитись для вас укриттям). А це зазвичай місце біля виходу. При цьому ви спокійно можете оглянути все навколо, а при потребі повернутись. Знаходячись тут ви не зможете пропустити клієнта.
Використання технології Bluetooth. В практичній роботі особистої охорони, особливо коли робота ведеться малими силами, а часто це одна людина, виникають ситуації, в яких тілоохоронець втрачає спостереження. Погодьтесь, неможливо знаходитись цілодобово поблизу об’єкту охорони цілодобово з різних причин. Інколи робочі питання чи практична необхідність змушують охоронця відлучатись для їх вирішення. Повернувшись можна не застати клієнта на тому ж місці. Наприклад, виходячи, ви залишили його в кабінеті. А коли повернулись, він зайшов до кабінету свого заступника. Звичайно шукати по всьому офісу недоцільно. Або знаходячись в готелі й прокинувшись зранку ви не можете бути впевненими чи в номері ваш клієнт. А розбудити його стуком у двері або дзвінком по телефону не етично. Розглянемо спосіб, який допоможе вам з великою ймовірністю не втратити з поля зору клієнта. Він не потребує від вас великих матеріальних трат. Необхідні лише два сучасних мобільних телефони, оснащених технологією Bluetooth для вас і вашого клієнта. Хочемо сподіватись що ви маєте можливість скористатись саме таким телефоном. Окрім того вам не прийдеться ускладнювати життя додатковими приладами. З’єднані по Bluetooth гаджети можуть працювати на дистанції до 10 метрів. Відстань може зменшуватись або збільшуватись залежно від умов поширення радіохвиль. Тому рекомендується використовувати цей спосіб для визначення місцеперебування людини в ближній зоні при неможливості візуального контакту (багато людей, ви в різних приміщеннях, погане освітлення). Перед початком роботи необхідно налаштувати телефон вашого клієнта (Menu/Menu Bluetooth/ Bluetooth settings/My phone's name). За ідентифікатором пристрою ви зможете віднайти серед інших телефон. Не варто використовувати прізвище підопічного та інші натяки, що дозволяють знайти телефон стороннім. Назва має бути нейтрального, короткою, непоширеною та зрозумілою. Після цього в пункті меню “My phone's visibility” встановити “Shown to all” (Menu/Menu Bluetooth/ Bluetooth settings/My phone's visibility/Shown to all). І звичайно увімкнути Bluetooth: “Menu/Menu Bluetooth/Bluetooth on”. Телефон вашого клієнта готовий до роботи. Від вашого ж телефону вимагається лише наявність нейтрального зображення. Після підготовки двох телефонів можна братися за роботу. Коли вам потрібно буде знайти клієнта, виберіть в галереї вашого телефона відповідне зображення, в пункті “Options” виберіть “Send”, а далі “Via Bluetooth”. Ваш телефон почне сканувати включені в даний момент доступні по Bluetooth пристрої. І якщо серед інших назва телефону клієнта, то він знаходиться недалеко. При цьому ви не турбуєте дарма свого шефа. Зображення передавати не потрібно, натисніть кнопку “Back”. У випадку якщо ніяких пристроїв не знайдено, на екрані з’явиться повідомлення “No devices found”. Варто враховувати, що автомобілі, залізобетонні та металоконструкції суттєво зменшують рівень сигналу і відповідно зменшується відстань для ймовірного знаходження по Bluetooth телефону. Перед використанням даної технології рекомендується попередити клієнта про її використання. Хоча б для того, щоб він не вимикав Bluetooth та постійно тримав увімкнений телефон при собі. В завершення хотілося б сподіватись, що цей спосіб дозволить вам у вашій роботі і ще більше підвищить рівень безпеки вашого клієнта.
У ресторані. Приймати рішення знаходитись всередині ресторану чи ні маєте лише ви, беругчи до уваги статус ресторану, узгодженими фінансовими можливостями, протоколом зустрічі. Багато солідних ресторанів, які цінують свою репутацію, налаштовані проти знаходження всередині особистої охорони. Наприклад, у Москві, напевне, кожен другий відвідувач приходить з охороною. Коли ви знаходитесь всередині намагайтесь багато не їсти, оскільки це безнадійно вас відволікає. На жаль, людина не може уважно займатися кількома справами одночасно. Спостерігайте за навколишніми відвідувачами, особливо уважно потрібно контролювати вхід. Адже саме через вхід до залу увійде ваш можливий опонент. Як правило, у будівлі ресторану є декілька входів. Але службові входи контролюються працівниками ресторану більш якісно. Особливу увагу варто приділити туалету. Адже ваш клієнт ймовірно захоче його відвідати. Зайдіть туди до нього і по можливості огляньте. В службових приміщеннях знаходиться лише персонал, а сторонні особи викликають питання. В залу може зайти хто завгодно. Але знати про службові входи не буде зайвим. Це можливі шляхи евакуації для вас. Потрібно бути готовими швидко відреагувати на дії відвідувача. Знаходячись у ресторані, спостерігайте хто перебуває біля столика клієнта, скільки там людей, як налаштовані. При цьому добре, коли в інтер’єрі залу присутні дзеркала. Також можете скористатись власними, це допоможе бачити більше. Завжди будьте готові допомогти клієнту при потраплянні їжі в дихальні шляхи. Можливо в нього не будуть стріляти, але подавитись він зможе також. Навчіться їсти використовуючи пасивну руку. Намагайтесь, аби “робоча” рука була максимально вільною. Якщо ви працюєте на вулиці, — контролюйте ситуацію біля входу, адже коли-небудь ваш VIP вийде з ресторану і неприємна подія може відбутися на вулиці. Окрім того, через вас пройдуть всі гості закладу. Потрібно постаратись визначити їх психологічний стан. Як показує практика майже всі кіллери, що здійснювали вбивства у ресторанах, заходили через головний вхід.
Дощ. Під час дощу робота охорони в міських умовах дещо спрощується. І навпаки ускладнюється для виконавця замаху. Людей на вулицях стає менше, а ті, хто залишаються, намагаються десь сховатись. Руки тримають парасолі та сумки. На цьому фоні буде дивно виглядати спокійна людина, яка чогось очікує. В міських умовах в охорони завжди є можливість прибадьоритись. Тому заспокійливим впливом дощу можна знехтувати. При цьому варто більше уваги виділити різним укриттям: автомобілям, навісам, кафе, … Якщо при вході до офісу є навіс, будьте готові до того, що там може бути багато людей. Їм особистий контроль. В заміських умовах, а особливо в лісі все навпаки. Людей там і без того мало. Дощ та шум дерев маскують звуки пересування виконавця. Видимість значно скорочується. У тому числі і для відеонагляду. Окрім того такі умови ускладнюють роботу собак. Тому можливості для виконавця значно покращуються. Заспокійливий ефект дощу за містом посилюється, та і сама заміська атмосфера налаштовує на спокій. Не даремно таку погоду люблять в диверсійних частинах всіх армій світу. В дощ вам потрібно продумати і про те, як не промокнути, а не лише про роботу. Дуже важливо в якому стані й вигляді ви будете після дощу, адже вам необхідно працювати далі.
Масові події та ЗМІ. Працюючи на заходах, де також присутні представники ЗМІ, ви так чи інакше потрапляєте в поле зору фото- й відеокамер. Від того, як ви виглядаєте в кадрі може залежати ваша подальша кар’єра. Не закликаємо вас цілеспрямовано потрапляти в кадр, але інколи цього не уникнути. Працюючи поряд з відомими людьми на таких заходах пам’ятайте — ви під прицілом камери. Тому гарно одягніться, збираючись на роботу. Відповідайте “класичному” образу охоронця, який глибоко проник в мислення населення. Хороший костюм, взуття, акуратна стрижка, навушник, сонцезахисні окуляри, все яким звикли вас уявляти. Але ваш імідж можна і легко зіпсувати, наприклад, якщо тримати руки в кишенях. Неприємно виглядає охоронник з жуйкою або позіхаючий. Забороніть собі торкатись носа, чухати за вухом, протирати очі, не дивіться поверх окулярів. Навпаки, зосередьте свій погляд в натовп, притискайте пальцем навушник, скажіть кілька незначних фраз в мікрофон гарнітури — все це виглядає для необізнаного ефектно. Не розминайте шию чи корпус (навіть якщо цього дуже хочеться), не клацайте пальцями — все це підходить для спортивного заходу, але ніяк не для концертної зали. Слідкуйте за тим, в якій позиції поряд з вами знаходяться ваші колеги — бажано аби ви зайняли інакшу. Що стосується радіостанцій — використовуйте гарнітуру. Бажано зі звукопроводом — і сучасно і руки вільні, не кажучи вже про те, що ваші переговори будуть чути лише вам. Згадайте, скільки раз ви бачили таку картину: триває вечірка, голосно звучить музика, стоїть охоронник, який тримає рацію біля вуха і намагається щось розчути, а другою рукою перевіряє запрошення. Як вам така картина? При цьому розглядається навіть не професіональна сторона, а лише зовнішній вигляд. Не дивіться з клієнтом в одну сторону (на екран, сцену, …), адже ви охоронець — дивіться по сторонам. А щодо жінок. Більшість з нас чоловіки і нам складнувато не спостерігати за симпатичними дівчатами. Особливо якщо їх так багато навколо. Силою волі змушуйте себе не робити цього. Камеру не обманути, вона точно знає куди ви дивитесь. Згадайте, коли Київ відвідував Папа Римський Іван Павло II, початок репортажу, йде пряма телевізійна трансляція на весь світ, перед зустрічаючими проходить якась дівчина і… всі слухняно проводжають її поглядами. Не розглядайте жінок — займайтесь своєю непростою роботою.
- Фізична охорона обектів будь якої складності.
- Охорона масових заходів, івентів, бізнес- конференцій, концертів.
- Броньовані авто та персональна охорона.
- Охорона та супровід цінних вантажів.
- Розробка,монтаж та обслуговування систем контролю доступу, сигналізацій та відеоспостереження.
- Оренда авто з водіем або без.
- Тренінги першої домедичноі допомоги.
- Тренінги самозахисту зі зброєю.
- Захист приватності. Виявлення та знешкодження засобів стеження та прослуховування.
- Групи швидкого реагування.
- Безпековий супровід фінансових угод.
- Юридичний супровід. Адвокати.
- Підбір, перевірка, навчання професійного персоналу першого кола безпеки.( охоронці, водіі, менеджери, секретарі, няні, повара, клінінг…)
- онлайн-чат
- форму зворотнього зв'язку на сайті
- e-mail - [email protected]
- за телефонами: (050) 376-09-02, (044) 344-68-34✅