Особливості охорони ювелірних магазинів

Ювелірний магазин наповнений дорогими виробами, привертаючи увагу не лише покупців, а й грабіжників. Щоб убезпечити коштовності, потрібна фізична охорона. Сам факт присутності ввічливої та презентабельної служби безпеки підвищує статус магазину в очах відвідувачів та дає зрозуміти потенційним грабіжникам, що місце під надійною охороною.

Охорона в ювелірних магазинах: види та особливості

Салони-магазини та відділи ювелірних виробів через дорожнечу та високу цінність товарів потребують цілодобових охоронних послуг. У них обов'язково має бути поставлена фізична охорона, у ролі якої виступають добре підготовлені, міцні та презентабельні співробітники, які мають швидку реакцію, спостережливість і вміння стежити за кожною дрібницею.

Часто зловмисники готують пограбування ювелірної крамниці наперед.

Вони вивчають будівлю та територію, слабкі місця, особливості в роботі, характер персоналу. Тому професійні охоронці вже на етапі планування виявляють таких підозрілих осіб та вживають правомірних дій.

Охорона ювелірних магазинів буває трьох видів:

• фізична;
• техзахист;
• комплексний метод.

Фізичну охорону виконують підготовлені люди зі зброєю чи без неї. Контроль та захист приміщення може бути цілодобовим або протягом робочого часу. Техзахист включає систему камер відеоспостереження, датчики руху, кнопку екстреного виклику та інше обладнання. Комплексні заходи складаються із суміщення фізичної охорони та техзахисту. Ці методи є найбільш перевіреними для ювелірних бутіків.

Вибираючи будь-який із видів охорони, під час непередбаченої ситуації зі зловмисниками необхідно залучати групу швидкого реагування. Постійний моніторинг обстановки та швидке прибуття служби захоплення дадуть надійний рівень захисту.

Експерти у сфері забезпечення правопорядку стверджують, що для ефективного захисту салонів ювелірних виробів потрібні комплексні методи безпеки. Вони включають відеоспостереження, сигналізацію, кнопку для екстреного виклику, спеціальні броньовані сейфи з вогнестійкими даними, захист вікон та дверей.

Вимоги до фізичної охорони

Охоронці ювелірних бутиків мають відповідати рівню закладу. У процесі роботи вони можуть використовувати спеціальні засоби, вогнепальну та пневматичну зброю, що залежить від отриманого розряду.

До основних обов'язків працівників охорони відносяться:

• контроль за дотриманням правопорядку та поведінкою відвідувачів;
• перевірка працівників після закінчення робочого дня;
• забезпечення захисту персоналу та матеріальних цінностей у разі виникнення непередбачених ситуацій;
• припинення спроб розкрадання ювелірних виробів;
• затримання зловмисників та їх передача поліції.

До початку надання охоронних послуг визначається необхідна кількість працівників. Для розрахунку враховуються особливості розташування об'єкта, його площа та розміщення вітрин усередині приміщення. Якщо об'єкт знаходиться всередині торгівельного центру, одного чи двох чоловік цілком вистачить. Якщо салон розташований в окремій будівлі, кількість персон має бути більшою.

Оскільки безпека ювелірних салонів та відділів знаходиться у підвищеній зоні ризику, охоронний персонал варто підбирати зі спеціальною фізичною та психологічною підготовкою. У разі найефективнішим варіантом будуть озброєні охоронці 6-го розряду. Для неозброєних представників охорони достатньо 4-го чи 5-го розряду.

Загальні вимоги до фізичної охорони зі зброєю або без:

• хороша фізична підготовка;
• наявність довідки про добрий стан здоров'я;
• вміння надати першу допомогу;
• відсутність судимості.

Важливу роль також відіграє зовнішній вигляд служби безпеки, оскільки від цього залежить довіра відвідувачів до магазину.

Спочатку служба безпеки не підпорядковується співробітникам салону та діє автономно, оскільки не є персоналом ювелірної фірми. Тому складається регламент, у якому прописуються повноваження адміністрації. Представники магазину мають право оцінювати якість роботи сек'юріті, робити зауваження щодо інструкції та ставити робочі питання.

Охоронець же повинен звертати увагу адміністрації на недотримання безпеки, вимагати усунення недоліків, а разі виникнення надзвичайних ситуацій - керувати співробітниками магазину.

Організація охорони

Організація стратегії фізичної охорони у салоні ювелірних виробів враховує такі фактори, як розташування закладу, ступінь захищеності, площа території, час роботи та технічні пристрої для захисту. Після проведеного аналізу об'єкта забезпечуються захисні заходи, які включають такі вимоги:

• встановлення технічних засобів охорони;
• забезпечення пожежно-охоронної сигналізації;
• комплексність надання послуг;
• чергування на охоронних постах.

Важливо встановити в магазині броньований сейф із високим класом безпеки.

Спочатку проводяться переговори з керівництвом салону та пропонуються рекомендації щодо захисту об'єкта. Потім готується інструкція персоналу охоронного підприємства. На цьому етапі узгоджується робоча форма сек'юріті. Після проведення переговорів та вирішення робочих нюансів укладається договір та встановлюється охоронний пост.

Охорона ювелірних магазинів потребує спеціальної підготовки персоналу та комплексного підходу, тому важливо довірити таку роботу перевіреній охоронній організації. Висококваліфікований охоронний персонал допоможе:

• якісно захистити об'єкт від загроз;
• забезпечити надійний захист ювелірних виробів;
• надасть першу допомогу.

Важливу роль також відіграє зовнішній вигляд служби безпеки, оскільки від цього залежить довіра відвідувачів до магазину.

Спочатку служба безпеки не підпорядковується співробітникам салону та діє автономно, оскільки не є персоналом ювелірної фірми. Тому складається регламент, у якому прописуються повноваження адміністрації. Представники магазину мають право оцінювати якість роботи сек'юріті, робити зауваження щодо інструкції та ставити робочі питання.

Охоронець же повинен звертати увагу адміністрації на недотримання безпеки, вимагати усунення недоліків, а разі виникнення надзвичайних ситуацій - керувати співробітниками магазину.